SUMA Hizmet

Uluslararası sertifikalı servis ortakları ağımız ve uzun yıllara dayanan SUMA servis teknisyenlerimiz sayesinde, düzenli aralıklarla tarafımızdan eğitilen dünya çapında kalifiye uzmanlardan faydalanırsınız.
Tüm planlama, kurulum, bakım ve onarım hizmetlerimizde uzman tavsiyesi ve kısa müdahale süreleri ile yanınızdayız.

Ürünlerimizin (yeni) kurulumlarının, bakımlarının veya onarımlarının planlanmasında ve programlanmasında size destek oluyoruz. Ayrıca sahadaki ekipman ve kaldırma tertibatının planlanmasına yardımcı oluyor ve sonraki kurulumlar için karot deliği açma gibi özel hizmetler ayarlayabiliyoruz. Yerinde ayrıntılı talimatlar sunuyoruz ve ilk talimattan sonra da dünya çapında ve kısa yanıt süreleriyle sorularınız için hazırız.

Yapılandırılmış çalışma yöntemlerimiz ve ürünlerimize olan aşinalığımız, ürünlerimizin sisteminize verimli bir şekilde kurulmasını garanti eder. Ambalaj malzemeleri profesyonelce imha edilir ve modern ekipman, araç ve gereçler sorunsuz bir süreç sağlar. Gerekirse, servis teknisyenlerimiz ilk devreye alma işlemine eşlik edebilir, böylece herhangi bir soruyu doğrudan yanıtlamaya hazır olurlar.
Kendi kendine kurulum için, kurulumu kolaylaştırmak amacıyla resimli kurulum talimatları sunuyoruz.

Düzenli bakım, ürünlerimizin uzun ömürlü olmasına önemli ölçüde katkıda bulunur. Bu, karıştırıcı bıçağın kontrol edilmesini, sıyırıcı plakanın yeniden ayarlanmasını, karıştırıcı borudaki ve dişli kutusundaki yağın değiştirilmesini ve aşınma belirtileri gösteren yedek parçaların veya bileşenlerin değiştirilmesini içerir. 
Modüler tasarım sayesinde, münferit tertibatlar veya bileşenler bakım veya onarım çalışmaları sırasında komple değiştirmeye gerek kalmadan kolayca değiştirilebilir. SUMA bileşenleri ve yedek parçaları onlarca yıldır mevcuttur ve dünya çapında hızlı bir şekilde teslim edilebilir. Birçok bileşen doğrudan çevrimiçi mağazamızdan sipariş edilebilir.
Amacımız sadece sistemlerinizin bakımını yapmak değil, onları sürdürülebilir ve geleceğe hazır hale getirmektir.

Servis ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir - bu da müşterilerimizin takdir ettiği bir durumdur. Zengin deneyim ve uzmanlığa sahip birçok uzun süreli servis teknisyenimiz var. Her sistemdeki koşullar farklı olduğundan ve bireysel bir değerlendirme gerektiğinden, bu sahada çok önemlidir.

Kevin Neureiter, Hizmet yönetimi

Hizmet Ekibi

Yerinde montaj

Kevin Neureiter

Markus Barensteiner

Jürgen Fichtweiler

Alexander Göppel

Manuel Heinz

Klaus Hiemer

Krunoslav Kobela

Stefan Mayer

Simon Schneider

Onarım & bakım

David Geismayr

Philipp Jacob

Dominik Kremmer

Hizmet & montaj

İster yeni kurulum, ister dönüştürme veya değiştirme olsun, deneyimli servis uzmanlarından oluşan ekibimiz yılın 365 günü, günün 24 saati yanınızdadır.

 

Kevin Neureiter
Hizmet yönetimi

NeK@suma.de
T +49 8376 / 92 131-38
M +49 170 / 79 316 23

Giriş alanımızda daha fazla ürün bilgisi bulabilirsiniz:

mySUMA'ya devam et

İletişime Geçin