Vi supportiamo nella pianificazione e nella programmazione di (nuove) installazioni, manutenzione o riparazioni dei nostri prodotti. Vi aiutiamo anche a pianificare le attrezzature e i mezzi di sollevamento in loco e possiamo organizzare servizi specializzati come i carotaggi per le installazioni successive. Offriamo istruzioni dettagliate in loco e siamo a disposizione per eventuali domande dopo le istruzioni iniziali - in tutto il mondo e con tempi di risposta brevi.
I nostri metodi di lavoro strutturati e la familiarità con i nostri prodotti garantiscono un'installazione efficiente dei nostri prodotti nel vostro sistema. Il materiale di imballaggio viene smaltito in modo professionale e le moderne attrezzature, i veicoli e gli strumenti assicurano un processo senza intoppi. Se necessario, i nostri montatori di assistenza possono accompagnare la prima messa in funzione, in modo da essere disponibili a rispondere direttamente a qualsiasi domanda.
Per facilitare l'installazione, forniamo istruzioni illustrate per l'autoinstallazione.
Una manutenzione regolare contribuisce in modo significativo alla longevità dei nostri prodotti. Tra queste, il controllo della pala dell'agitatore, la regolazione della piastra raschiante, il cambio dell'olio nel tubo dell'agitatore e nella scatola degli ingranaggi e la sostituzione di parti di ricambio o componenti che mostrano segni di usura.
Grazie al design modulare, i singoli gruppi o componenti possono essere facilmente sostituiti durante gli interventi di manutenzione o riparazione, senza dover ricorrere a una sostituzione completa. I componenti e i ricambi SUMA sono disponibili da decenni e possono essere consegnati rapidamente in tutto il mondo. Molti componenti possono essere ordinati direttamente dal nostro negozio online.
Il nostro obiettivo non è solo quello di mantenere i vostri sistemi, ma di renderli sostenibili e a prova di futuro.
Kevin Neureiter
Markus Barensteiner
Jürgen Fichtweiler
Alexander Göppel
Manuel Heinz
Klaus Hiemer
Krunoslav Kobela
Stefan Mayer
Simon Schneider
David Geismayr
Philipp Jacob
Dominik Kremmer
Che si tratti di una nuova installazione, di una conversione o di una sostituzione, il nostro team di esperti specialisti dell'assistenza è al vostro fianco 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
Kevin Neureiter
Responsabile del servizio
NeK@suma.de
T +49 8376 / 92 131-38
M +49 170 / 79 316 23
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