Le ayudamos a planificar y programar instalaciones (nuevas), mantenimiento o reparaciones de nuestros productos. También le ayudamos a planificar el equipo y los medios de elevación in situ y podemos organizar servicios especializados, como la perforación de agujeros para instalaciones posteriores. Ofrecemos instrucciones detalladas in situ y también estamos a su disposición para consultas posteriores a la instrucción inicial, en todo el mundo y con breves plazos de respuesta.
Nuestros métodos de trabajo estructurados y la familiaridad con nuestros productos garantizan una instalación eficaz de nuestros productos en su sistema. El material de embalaje se elimina de forma profesional y los modernos equipos, vehículos y herramientas garantizan un proceso sin problemas. En caso necesario, nuestros técnicos de servicio pueden acompañarle en la primera puesta en servicio, de modo que estén disponibles para responder directamente a cualquier pregunta.
En caso de autoinstalación, ponemos a su disposición instrucciones de montaje ilustradas para facilitar la instalación.
Un mantenimiento regular contribuye significativamente a la longevidad de nuestros productos. Esto incluye la comprobación de la cuchilla agitadora, el reajuste de la placa rascadora, el cambio de aceite del tubo agitador y de la caja de engranajes y la sustitución de piezas de repuesto o componentes que muestren signos de desgaste.
Gracias a su diseño modular, los conjuntos o componentes individuales pueden sustituirse fácilmente durante los trabajos de mantenimiento o reparación sin necesidad de realizar una sustitución completa. Los componentes y piezas de recambio SUMA están disponibles desde hace décadas y pueden suministrarse rápidamente en todo el mundo. Muchos componentes pueden pedirse directamente en nuestra tienda online.
Nuestro objetivo no es sólo mantener sus sistemas, sino hacerlos sostenibles y preparados para el futuro.
Kevin Neureiter
Markus Barensteiner
Jürgen Fichtweiler
Alexander Göppel
Manuel Heinz
Klaus Hiemer
Krunoslav Kobela
Stefan Mayer
Simon Schneider
David Geismayr
Philipp Jacob
Dominik Kremmer
Tanto si se trata de una nueva instalación como de una reconversión o sustitución, nuestro equipo de experimentados especialistas en servicio técnico está a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.
Kevin Neureiter
Gestión de servicios
NeK@suma.de
T +49 8376 / 92 131-38
M +49 170 / 79 316 23